قوانین و مقررات
مطالعه این قوانین پیش از ثبت سفارش در فروشگاه غزل الزامی است
قوانین کلی
- شرایط سنی: استفاده از این فروشگاه صرفاً برای افراد بالای ۱۸ سال مجاز است
- تعهد به اطلاعات: ثبت اطلاعات صحیح و بهروز در هنگام خرید، وظیفهی مشتری است
- تغییرات قیمت: فروشگاه غزل حق تغییر قیمت کالاها را بدون اطلاع قبلی دارد
- ذخیره اطلاعات: کلیه اطلاعات شما نزد فروشگاه محفوظ بوده و برای ارسال سفارش استفاده میشود
- مالکیت محتوا: تمام محتوای سایت (متن، تصاویر، لوگو) متعلق به غزل بوده و کپیبرداری ممنوع است
ثبت سفارش و پرداخت
- تکمیل اطلاعات: جهت ثبت سفارش، تکمیل اطلاعات تماس و آدرس دقیق الزامی است
- تأیید سفارش: پس از ثبت نهایی، سفارش توسط کارشناسان ما بررسی و تأیید میشود
- لغو سفارش: در صورت بروز مشکل، مشتری میتواند پیش از ارسال، سفارش را لغو کند
- درگاه پرداخت: تمامی تراکنشها از طریق درگاه امن شاپرک انجام میشود
- اطلاعات حساب: اطلاعات بانکی شما هرگز در فروشگاه ذخیره نمیشود
ارسال و تحویل
- زمان ارسال: سفارشات در اسرع وقت (حداکثر ۴۸ ساعت) ارسال میشوند
- هزینه ارسال: هزینه ارسال بر اساس وزن و مقصد محاسبه میشود
- زمان تحویل: بسته به موقعیت جغرافیایی، بین ۲ تا ۵ روز کاری متغیر است
- ارسال به سراسر ایران: فروشگاه غزل امکان ارسال به تمام نقاط کشور را دارد
- پیگیری مرسوله: پس از ارسال، کد رهگیری برای شما ارسال میشود
آدرس فروشگاه: کرمانشاه، اسلام آباد غرب، خیابان مصطفی خمینی، پاساژ میلاد نور
مرجوعی و گارانتی
- ضمانت اصالت: تمامی محصولات غزل، ۱۰۰٪ اورجینال بوده و دارای ضمانت اصالت هستند
- مرجوعی: در صورت نارضایتی، طبق سیاست مرجوعی اقدام کنید
- محصولات معیوب: در صورت وجود نقص، کالا تعویض یا وجه آن بازگردانده میشود
- هزینه ارسال: در مرجوعی به دلیل ایراد فروشگاه، هزینه ارسال رایگان است
- بستهبندی: برای مرجوعی، کالا باید در بستهبندی اصلی و سالم باشد
تغییرات قوانین
فروشگاه آرایشی بهداشتی غزل این حق را برای خود محفوظ میدارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، نسبت به بهروزرسانی یا تغییر قوانین و مقررات اقدام نماید. آخرین نسخهی قوانین همواره در این صفحه در دسترس خواهد بود. استفاده از وبسایت پس از تغییرات، به معنای پذیرش قوانین جدید است.
نیاز به راهنمایی دارید؟
تیم پشتیبانی غزل همهروزه (به جز جمعهها) از ساعت ۸ تا ۲۲ پاسخگوی شما هستند. کافی است با شماره 0991 597 9727 تماس بگیرید یا از طریق واتساپ و تلگرام پیام دهید.